Privacidad

Información Básica sobre la Protección de Datos

Controladoras

Universo Pacha, S.A.

El Hotel Pacha, S.L.

Propósito

Para prestar el servicio de acceso, uso y disfrute del Sitio Web; gestionar la prestación de los servicios de Pacha; y, sujeto a su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales personalizadas en base a su perfil de intereses.

Bases legales

Ejecución de contrato

Cumplimiento de obligaciones legales

Interés legítimo

Consentimiento

Recipients

Entidades del Grupo Pacha enumeradas en la información adicional.

A los procesadores de datos enumerados en la información adicional.

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir datos, así como otros derechos, como se explica en información adicional.

Información adicional

Puede encontrar información adicional y detallada sobre Protección de datos en nuestro Aviso de Privacidad

Política de Privacidad

I. – Quién procesa tus datos personales?

Los responsables del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través de formularios online o al realizar una reserva en nuestro sitio web www.destinoibiza.com (en adelante, el “Website) son:

Universo Pacha, S.A

El Hotel Pacha, S.L.

Las entidades antes mencionadas actúan como controladores de datos conjuntos con respecto a sus datos personales (en adelante, conjuntamente «Controladores«, «Us«, «Nosotros» o «Pacha«).

II. – Que tipo de datos personales procesamos?

Sujeto a los servicios específicos proporcionados por Pacha que usted decida utilizar, a sus elecciones y, cuando corresponda, a la configuración de su dispositivo (con respecto, en particular, a las cookies y otros rastreadores), los datos personales sobre usted recopilados y procesados por Pacha pueden incluir : su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y número de teléfono, fotografías suyas (sujeto a su previo consentimiento explícito), datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, detalles de sus reservas anteriores y su mesa, alojamiento o preferencias de servicio, así como sujeto a su consentimiento sus intereses de estilo de vida, sus aficiones, su profesión / sector o su cumpleaños.

Mientras navega por nuestro Sitio Web o contrata nuestros servicios, podemos solicitarle que se identifique creando una cuenta de usuario o solicitarle más información sobre. En tal caso, se marcará como tal cualquier dato personal que sea necesario para la prestación del servicio particular. Sin dichos datos, es posible que no podamos prestar nuestros servicios correctamente.

Tenga en cuenta que cuando realiza una reserva a través de los servicios de un tercero, podemos obtener los datos detallados anteriormente directamente de ellos (por ejemplo, sitios web de reservas, agencias de viajes, conserjes, etc.). El tratamiento de sus datos personales se explicará detalladamente en sus correspondientes avisos de privacidad.

III. – Con qué fines procesamos sus datos personales?

Sus datos personales serán recopilados y tratados por Pacha bajo las bases legales que se mencionan a continuación para cumplir con las siguientes finalidades:

Basado en la ejecución de los contratos relevantes ejecutado entre usted y Pacha; En particular:

      • para asegurar su acceso, uso y disfrute de las funciones del Sitio Web.

La descarga, la instalación, la navegación y el uso de nuestro sitio web están sujetos a los términos y condiciones aplicables..

      •  para responder y gestionar las solicitudes de reserva de nuestros servicios, incluida la gestión del pago.

Tenga en cuenta que la reserva y disfrute de nuestros servicios está sujeto a los términos y condiciones aplicables.

      • para gestionar la prestación del servicio contratado, así como cualquier servicio adicional contratado por usted o en su nombre, incluida la gestión del pago.

Tenga en cuenta que la reserva, reserva y disfrute de nuestros servicios está sujeto a los términos y condiciones aplicables..

Basado en nuestro cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, incluidos, entre otros:

      • en caso de que se hospede en uno de nuestros hoteles u otros servicios de alojamiento, registrar información sobre su identidad y su estadía en nuestras instalaciones en nuestro registro de viajeros, según lo requieran las regulaciones aplicables.
      • Cumplir con la normativa que previene el blanqueo de capitales y la financiación de actividades ilícitas
      • para cumplir con las regulaciones fiscales aplicables

Basado en nuestros interese legítimos (más información sobre la ponderación de intereses está disponible a pedido), en particular:

      • para responder preguntas que pueda enviar a través de formularios en línea o para satisfacer cualquier otra solicitud de su parte, siguiendo nuestro interés legítimo en brindar una atención al cliente de alta calidad.
      • para garantizar la seguridad de sus transacciones en línea, para prevenir el fraude y los impagos, siguiendo nuestro interés legítimo en combatir y prevenir el fraude y los impagos.
      • compartir sus datos personales con otras entidades del Grupo Pacha para atender su solicitud y prestar sus servicios, atendiendo a nuestro interés legítimo en llevar a cabo una administración uniforme e integral de la actividad empresarial del Grupo Pacha

Based on your consentimiento previo y explícito, en particular:

      • para crear un perfil basado en su historial de reservas y compras y en las preferencias que haya revelado a Pacha al disfrutar de nuestros servicios en el pasado, con el fin de ajustar nuestros servicios a sus preferencias y / o ofrecer publicidad más personalizada.
      • enviarle comunicaciones comerciales basadas en su perfil a través de correo electrónico, teléfono, SMS, notificaciones push y correo tradicional; con información sobre ofertas, novedades y eventos de Pacha y las entidades relevantes de Pacha Group
      • para divulgar sus datos personales a socios de redes sociales como Facebook, Google o Amazon para crear un perfil basado en sus preferencias, incluida la combinación de fuentes externas, con el fin de personalizar la experiencia del usuario y / o ofrecerle publicidad más personalizada.

El uso y / o combinación de nuestras bases de datos y herramientas externas de Social Media Partners destinadas a realizar actividades de marketing segmentadas y personalizadas nos permite tener un conocimiento más detallado de tus preferencias para poder ofrecerte publicidad individualizada, personalizada y precisa de acuerdo a tus necesidades específicas. intereses y hábitos.

Estos socios de redes sociales generalmente operan como controladores de datos independientes y son responsables de su propio cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Debe consultar sus respectivos avisos de privacidad para obtener más información sobre cómo procesan los datos personales.

V. – Compartimos sus datos personales?

Por lo general, sus datos personales no se transferirán ni se pondrán a disposición de terceros. Sin embargo, con el fin de cumplir con los propósitos descritos anteriormente, Pacha puede necesitar divulgar sus datos personales a terceros del Grupo Pacha que figuran en la lista. aquí

Es posible que Pacha también deba divulgar sus datos personales a terceros que nos apoyan en la prestación de los servicios que le ofrecemos, como proveedores de servicios financieros, proveedores de servicios de tecnología y seguridad, proveedores de servicios relacionados con la publicidad y el marketing. Ellos procesarán sus datos personales como procesadores de datos bajo términos contractuales específicos y sujetos a las regulaciones de protección de datos aplicables.

VI. – Transferimos sus datos personales al extranjero?

Los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados en el extranjero, incluso fuera del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo solo se llevará a cabo bajo la ejecución de las Cláusulas Contractuales de la Comisión Europea, de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

Para obtener más información sobre cómo se divulgarán sus datos personales a los destinatarios en el extranjero, comuníquese con nosotros escribiendo lopd@pacha.com. También tiene derecho a contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas implementadas por Pacha para garantizar la protección adecuada de sus datos personales cuando se transfieren como se describe anteriormente.

VII. – Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De conformidad con lo dispuesto en las leyes y normativas de protección de datos aplicables, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, restricción de tratamiento y portabilidad de datos, así como su derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Nosotros, como controladores conjuntos, hemos acordado que puede ejercer sus derechos simplemente poniéndose en contacto con nosotros a través de lopd@pacha.com o enviando una carta por correo ordinario a C / Canarias 37, Ed. Cetis, Torre 4, Pta. 4º, CP: 07800, Ibiza, Islas Baleares, España. Tenga en cuenta que en caso de que no tengamos suficiente información para identificarlo y continuar con su solicitud, es posible que tengamos que pedirle más información.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra autoridad de protección de datos relevante en caso de que lo considere necesario.

VII.– Durante cuánto tiempo procesaremos sus datos personales?

Almacenaremos sus datos el tiempo que sea necesario para brindarle los servicios solicitados. Cuando Pacha ya no necesite utilizar sus datos personales para cumplir con obligaciones contractuales o estatutarias, serán bloqueados o archivados en nuestros sistemas solo por el período necesario para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales hasta la expiración de los estatutos aplicables de limitaciones.

Si necesitamos conservar sus datos personales para fines fiscales, de auditoría o de cumplimiento legal durante un período de tiempo legalmente prescrito a partir de entonces, o si los necesitamos para preservar la evidencia dentro de los plazos de prescripción, conservaremos los datos para tales fines.

Una vez transcurrido este período, los datos se borrarán o se anonimizarán.

VIII. – Consideraciones sobre los datos personales proporcionados por terceros

Si en el curso de su interacción con nosotros nos revela datos de terceros (por ejemplo, para organizar una reserva para un amigo u otro tercero), confirma que les ha informado del propósito y la forma en que lo haremos tratar sus datos personales. También reconoce y declara que los datos personales que proporciona a Pacha son precisos y están actualizados al momento de su suministro, y se compromete a notificar a Pacha de cualquier cambio en estos datos personales.

X. –Cambios a este aviso de privacidad

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. En tal caso, publicaremos la versión actualizada del texto en el sitio web. Sin embargo, se le notificará de cualquier cambio sustancial a este Aviso de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente este Aviso de privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.


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